Binnen Bos Nieuwerkerk & Heat Matrix was er een behoefte aan een centrale en gebruiksvriendelijke manier om informatie snel terug te vinden. Medewerkers moesten regelmatig collega’s onderbreken om vragen te stellen over interne processen, veiligheidsrichtlijnen, juridische zaken, de CAO of het huishoudelijk reglement.

Daarnaast stond Bos Nieuwerkerk & Heat Matrix voor de uitdaging om waardevolle kennis te behouden. Informatie was vaak versnipperd over documenten, mappen en hoofden van medewerkers. Dit maakte het niet alleen tijdrovend om antwoorden te vinden, maar vergrootte ook het risico dat cruciale kennis verloren zou gaan wanneer collega’s de organisatie verlieten.

Datacation startte samen met Bos Nieuwerkerk & Heat Matrix met een workshop voor alle medewerkers, van management tot werkvloer. De inzichten uit deze sessies vormden de basis voor een Quick Scan, die resulteerde in een complete AI-roadmap. Hierbij lag de focus op het slimmer en leuker maken van het werk voor medewerkers.

Samen kozen we het eerste project met organisatiebrede impact: de ontwikkeling van Nova, een slimme digitale assistent die kennis toegankelijk maakt en bijdraagt aan duurzaam kennisbehoud. Nova gebruikt een krachtig taalmodel en draait volledig in een veilige omgeving, waarbij alle gegevens binnen de organisatie blijven. Dankzij dagelijkse synchronisatie blijft de beschikbare kennis altijd actueel. We kijken ernaar uit om samen met Bos Nieuwerkerk & Heat Matrix de volgende stappen in de AI-roadmap verder vorm te geven.

Ontmoet Nova, de nieuwe digitale collega van iedere medewerker bij Bos Nieuwerkerk & Heat Matrix. Nova helpt medewerkers sneller en gemakkelijker antwoorden te vinden. Nova is beschikbaar via een gebruiksvriendelijke webapplicatie en binnen Microsoft Teams. Of het nu gaat om werkprocessen, juridische vragen, veiligheidsregels of de CAO: Nova zoekt het op en verwijst altijd naar de originele bron.

Belangrijke voordelen:

• Sneller informatie vinden: medewerkers besparen tijd en blijven minder vaak vastzitten.
• Kennisbehoud: waardevolle informatie blijft beschikbaar, ook wanneer medewerkers vertrekken.
• Onboarding: nieuwe collega’s vinden sneller hun weg binnen de organisatie.
• Veilig en vertrouwelijk: alle informatie blijft binnen de beveiligde omgeving van BN&HM.

In de toekomst wordt Nova verder uitgebreid met nieuwe kennisbronnen, zodat nog meer informatie beschikbaar komt voor iedereen binnen de organisatie.